Svako korištenje www.madeinlab.hr (i/ili drugih internetskih stranica u vlasništvu SunTan LMV d.o.o.) podliježe niže navedenim uvjetima. Dokumenti, informacije i sadržaji objavljeni na web stranici www.madeinlab.hr (i/ili drugim internetskim stranicama u vlasništvu SunTan LMV d.o.o.) ne smiju se kopirati, osim za individualnu upotrebu, te nekomercijalne svrhe, ali uvijek uz poštovanje autorskih prava i drugih prava intelektualnog vlasništva, kao i svih ostalih ograničenja prava. Bilo kakvo kopiranje, reprodukcija ili distribucija dokumenata, informacija i sadržaja s ove web stranice dopuštena je isključivo na temelju prethodnog izričitog odobrenja SunTan LMV d.o.o.
Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije. Registracija na www.madeinlab.hr internet trgovini potrebna je kako bi se posjetiteljima omogućilo sakupljanje i trošenje bodova. Isto tako služi u svrhu praćenja košarica tijekom pretraživanja proizvoda te u svrhu spremanja podataka o proizvodima korištenjem opcija “Lista želja” i “Profil”.
Posjetitelji stranice www.madeinlab.hr internet trgovine imat će mogućnost kupovati neovisno o registraciji. Kao posjetitelj www.madeinlab.hr internet trgovine, možete izabrati da se ne registrirate, međutim u tom slučaju nećete moći koristiti određene funkcionalnosti www.madeinlab.hr internet trgovine. U slučaju da se ne želite registrirati, za kupovinu je nužno unijeti osnovne podatke kao i podatke o naplati.
U slučaju izvršene registracije na stranicama www.madeinlab.hr internet trgovine, molimo vas da sve promjene Vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u vaš osobni profil, kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost vaših osobnih podataka u vašem daljnjem korištenju web prodavaonice. U slučaju da od SunTan LMV d.o.o. zatražite poništenje svoje registracije na www.madeinlab.hr internet trgovini, SunTan LMV d.o.o. se obvezuje da će sa stranica www.madeinlab.hr internet trgovine trajno ukloniti sve vaše osobne podatke koji su uneseni prilikom registracije.
Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama.
Prodavatelj proizvoda ponuđenih na www.madeinlab.hr internet trgovine je SunTan LMV d.o.o., Krajiška 8, Zagreb, OIB:56620976153 a Kupac robe je posjetitelj Internet kataloga koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
U slučaju sistemske greške SunTan LMV d.o.o. nisu dužni provesti neispravnu narudžbu i isporučiti proizvod.
Posebno napominjemo da kupnju proizvoda u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zatražiti samo njegovi zakonski zastupnici, odnosno djelomično poslovno sposobne osobe mogu zatražiti kupnju proizvoda samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.
Posjećivanjem stranica www.madeinlab.hr internet trgovine komunicirate elektroničkim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektroničkim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku. Odabirom opcije “Prijava na Newsletter” dajete nam vašu suglasnost da vas elektroničkim putem uključimo u naše marketinške i ostale aktivnosti.
SunTan LMV d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila, te isključuje svoju odgovornost za moguće posljedice takvih izmjena i obvezuje se obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije. Sve promjene primijenit će se na korištenje www.madeinlab.hr stranica. Ako se ne slažete s navedenim pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, molimo Vas obratite se našem kontakt centru na mail info@suntanlmv.hr sa svojim primjedbama i za to vrijeme nemojte koristiti usluge www.madeinlab.hr internet trgovine.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ako dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije, dužni ste odmah ažurirati Vaš korisnički račun kako biste nas obavijestili o nastalim promjenama.
Registracija nije potrebna da biste kupovali na www.madeinlab.hr stranici.
Pri registraciji na www.madeinlab.hr internetsku trgovinu bit ćete dužni kreirati lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod vašom lozinkom. Ako znate ili sumnjate da još netko ima vašu lozinku, dužni ste nas obavijestiti o tome e-mailom na info@suntanlmv.hr.
Postoji li bilo kakva sumnja da se događa propust u sigurnosti, SunTan LMV d.o.o. ima pravo od vas tražiti da promijenite lozinku ili mogu blokirati vaš korisnički račun.
Pročitajte više na – Politika privatnosti.
SunTan LMV d.o.o. nastojat će osigurati maksimalnu točnost informacija i podataka na ovoj web stranici, ali odriče se u potpunosti bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na www.madeinlab.hr. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne jamčimo da u potpunosti odgovaraju samom proizvodu. Za moguće nenamjerne pogreške u opisu proizvoda ne odgovaramo. Moguće su razlike između stvarnog i opisanog proizvoda na ovim stranicama, ako proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sastav proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.
Sve su cijene izražene u hrvatskoj nacionalnoj valuti, euro (EUR), s PDV-om te se odnose na kupnju putem Internet trgovine. Istaknute cijene vrijede za sve načine plaćanja, a plaćanje je moguće izvršiti isključivo u eurima.
Roba se naručuje elektronskim obrascem. Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Narudžbe se obrađuju danima pon-pet od 08.30 – 16.30h. Kupac mora ispuniti Profil s osnovnim podacima za naplatu i dostavu željenih proizvoda te će elektronskom poštom biti obaviješten o izvršenoj narudžbi. Robu birate iz kataloga www.madeinlab.hr internet trgovine. Ponuda se stalno nadopunjava.
Po odabiru proizvoda možete kliknuti na njegove detalje i saznati sve o njemu te ga bolje pogledati, a želite li ga kupiti, samo kliknete na poveznicu “Dodaj u košaricu” i on će se odmah naći u njoj. U košarici možete birati količine, kao i odustati od kupnje. U svakom trenutku vaša Vam je košarica vidljiva i dostupna te možete nastaviti pregledavati naš katalog. Po završetku kupovine, vratite se na košaricu i odaberite Kupi. Obavijest o uspješno izvršenoj kupnji stiže vam vašu na e-mail adresu.
SunTan LMV d.o.o. obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ako SunTan LMV d.o.o. nisu u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca robe telefonski ili e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.
Na stranicama www.madeinlab.hr internet trgovine je moguće samo jednokratno plaćanje putem kreditnih kartica (Visa, MasterCard). Plaćanje se vrši putem platforme za plaćanje Stripe.
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite Stripe – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
Stripe osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u Stripe platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima Stripe sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. Stripe zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Stripe sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost Stripe sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Dostavu vršimo putem DPD Hrvatska te je raspoloživa na cjelokupnom teritoriju Republike Hrvatske osim na pojedinim otocima.
Trošak dostave za sve narudžbe ispod 50,00 € snosi kupac. Trošak dostave na području Republike Hrvatske iznosi 3,00 €.
Dostava na području Republike Hrvatske je besplatna za sve narudžbe iznad 50,00 €.
Društvo zadržava pravo izmjene minimalne vrijednosti narudžbe za besplatnu dostavu bez prethodne obavijesti.
Naručena roba bit će složena tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac nakon 30 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od dostavne službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.
S dostavljenim proizvodom se dobiva maloprodajni račun i dostavnica. Rok isporuke od strane DPD dostavne tvrtke najčešće iznosi 1-3 radnih dana.
Vikendima i praznicima ne isporučujemo.
Za kupce koji se nalaze na otocima primjenjivat će se raspored o dostavi paketa na otoke.
U slučaju problema s dostavom, javite nam se na info@suntanlmv.hr kako bismo provjerili što se dogodilo s Vašim paketom.
Imate li pitanja ili prijedloga o ovim uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas na:
e-mail: info@suntanlmv.hr
PODACI O PODUZEĆU
SunTan LMV d.o.o.
Krajiška ulica 8
10000 Zagreb
E-mail: info@suntanlmv.hr
IBAN: HR2723600001103060022, Zagrebačka banka d.d.
Matični broj: 05758858
OIB: 56620976153
Vrsta poreznog obv.: R1
